Lieferung und Rücksendungen
Lieferung
Bei Hydratis stellen wir sicher, dass Ihre Bestellungen so schnell wie möglich bei Ihnen eintreffen, um Ihre Flüssigkeitszufuhr so schnell wie möglich zu beschleunigen und zu verbessern 💦
Lieferzeiten und -kosten: Frankreich (Kontinentalland)
KOSTENLOSE Lieferung ab 35 € Einkauf.
- Standardlieferung nach Hause (2 bis 3 Werktage): 5,90 €
- Standardlieferung an einen Relaispunkt (2 bis 3 Werktage): 5,90 €
- Express-Lieferung nach Hause (1 bis 2 Werktage): 12,00 €
Lieferzeiten und -kosten: DOM-TOM
- Standardlieferung nach Hause (5 bis 7 Werktage): 30 € für Bestellungen unter 90€
- Standardlieferung nach Hause (5 bis 7 Werktage): 5 € für Bestellungen über 90€
Lieferzeiten und -kosten: Europa (ohne Schweiz)
KOSTENLOSE Lieferung ab 30 € Einkauf.
- Standardlieferung nach Hause (2 bis 3 Werktage): 7,50 €
Lieferzeiten und -kosten: Schweiz
KOSTENLOSE Lieferung ab 49 CHF Einkaufswert.
- Standard-Heimlieferung (2 bis 3 Arbeitstage): CHF 7.00
⚠️ Wichtige Informationen:
- Bestellungen, die vor 15 Uhr (Montag bis Freitag) eingehen, werden noch am selben Tag versendet.
- Bei Bestellungen per „Expressversand“ vor 15 Uhr erfolgt die Zustellung am nächsten Tag (ausgenommen Wochenenden und Feiertage)
- An Wochenenden oder Feiertagen aufgegebene Bestellungen werden am folgenden Werktag bearbeitet.
- Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, wird Ihnen eine E-Mail mit einem Tracking-Link zugesandt.
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Rückgaben
Ihre Zufriedenheit ist unsere Priorität. Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht vollständig zufrieden sind, können Sie Ihr Paket unter bestimmten Bedingungen zurückgeben:
Rückgabebedingungen:
- Sie haben ab Erhalt Ihrer Bestellung 14 Tage Zeit , eine Rücksendung vorzunehmen.
- Die Produkte müssen unbenutzt, originalverpackt und in einwandfreiem Zustand sein.
- Personalisierte Wasserflaschen können nicht zurückgegeben werden.
So nehmen Sie eine Rücksendung vor:
- Kontaktieren Sie uns unter contact@hydratis.com und geben Sie Ihre Bestellnummer und den Grund für die Rücksendung an.
- Wir senden Ihnen die notwendigen Anweisungen für die Rücksendung zu.
- Bitte beachten Sie: Sie müssen dem Rücksendepaket Ihre Bestellnummer und E-Mail-Adresse beifügen.
- Sobald das Paket eingegangen und geprüft ist, bearbeiten wir die Rückerstattung.
Rücksendekosten:
- Die Rücksendekosten gehen zu Lasten des Kunden und werden nicht erstattet.
- Um den Empfang Ihres Rücksendepakets sicherzustellen, empfehlen wir die Nutzung eines Versanddienstes mit Sendungsverfolgung.
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Kontaktieren Sie uns
Bei Fragen zu deiner Lieferung oder Rücksendung steht dir unser Kundenservice gerne zur Verfügung und beantwortet diese schnell :)
📧 E-Mail : contact@hydratis.com
📞 Telefon 7/7 : 01 89 71 32 00
